Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина (далее — «Сайт»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными актами Российской Федерации.

Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор — владелец Сайта, осуществляющий обработку персональных данных.

При оформлении заказа мы собираем следующие персональные данные:

• Имя и фамилия
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Адрес доставки (улица, дом, квартира, город, индекс)

Также автоматически собираются технические данные:

• IP-адрес
• Информация о браузере и устройстве
• Данные о посещенных страницах и времени посещения
• Cookies и аналогичные технологии

Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:

• Обработка и выполнение заказов
• Доставка товаров по указанному адресу
• Связь с покупателями по вопросам заказов
• Предоставление информации о статусе заказа
• Обработка платежей и возвратов
• Улучшение качества обслуживания
• Анализ использования Сайта и оптимизация его работы
• Предотвращение мошенничества и защита прав
• Выполнение требований законодательства РФ

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (ч. 1 ст. 9 Закона № 152-ФЗ)
• Исполнение договора купли-продажи (ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ)
• Выполнение возложенных законодательством РФ обязанностей

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не более:

• 5 лет с момента последнего заказа — данные о заказах и покупателях
• 3 года — данные о платежах и финансовых операциях
• 1 год — технические данные и логи посещений

По истечении указанных сроков персональные данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

Ваши персональные данные могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:

• Службам доставки — для доставки товаров
• Платежным системам — для обработки платежей
• Государственным органам — по их законному требованию
• С вашего явного согласия

Мы требуем от всех третьих лиц обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных:

• Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное резервное копирование
• Использование защищенных серверов и систем хранения
• Регулярный аудит системы безопасности
• Обучение сотрудников правилам обработки персональных данных

Сайт использует cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве.

Cookies используются для:

• Запоминания содержимого корзины
• Улучшения работы Сайта
• Анализа посещаемости
• Персонализации контента

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сайта.

В соответствии с Законом № 152-ФЗ вы имеете право:

• Получать информацию об обработке ваших персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган или суд
• Получать персональные данные в структурированном виде

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами через контактную информацию на Сайте.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

При внесении существенных изменений мы уведомим вас путем размещения уведомления на Сайте или по электронной почте.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами через контактную информацию, указанную на Сайте.

Мы обязуемся ответить на ваш запрос в течение 30 дней с момента его получения.